Terms of Service

Villkor för användning – MarinaTjänster.se

Användarvillkor – Marina Tjänster

Senast uppdaterad: 17 december 2025

  1. Tolkning och definitioner 1.1 Tolkning

Ord med stor begynnelsebokstav har den betydelse som anges nedan. Definitionerna gäller oavsett om orden förekommer i singular eller plural.

1.2 Definitioner

I dessa villkor avses med:

Konto – det unika konto som skapas av Användare för att få tillgång till Plattformen.

Plattformen – den digitala marknadsplats som tillhandahålls under namnet Marina Tjänster, tillgänglig via webbplatsen marinatjanster.se.

Operatören – Båtrekond i Sverige AB, registrerat i Stockholm, Sverige.

Tjänster – de funktioner och verktyg som tillhandahålls via Plattformen, inklusive möjligheten att skapa annonser, ta emot offerter, kommunicera, boka och betala marina tjänster.

Användare – varje fysisk eller juridisk person som använder Plattformen, antingen som Kund eller som Leverantör.

Kund – fysisk eller juridisk person som via Plattformen beställer marina tjänster från en Leverantör.

Leverantör – fysisk eller juridisk person som via Plattformen erbjuder och utför marina tjänster åt Kund.

Beställning – en bekräftad offert eller bokning av marina tjänster mellan Kund och Leverantör genom Plattformen.

Avtal – dessa användarvillkor som reglerar relationen mellan Användare och Operatören.

Innehåll – allt material som publiceras på Plattformen, såsom text, bilder, annonser, beskrivningar och recensioner.

  1. Kontakt

Vid frågor om dessa villkor kan Operatören kontaktas via: E-post: kontakt@marinatjanster.se

Webbplats: www.marinatjanster.se/kontakt

  1. Godkännande av villkor

Genom att skapa ett Konto eller använda Plattformen accepterar Användaren dessa villkor. Om villkoren inte accepteras får Plattformen inte användas.

Användaren bekräftar att denne är minst 18 år och har rätt att ingå avtal enligt svensk lag.

Användning av Plattformen förutsätter även godkännande av Operatörens Integritetspolicy.

  1. Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa villkor regleras av svensk lag.

Tvister ska i första hand lösas genom dialog. För konsumenter rekommenderas Allmänna reklamationsnämnden (ARN) som ett kostnadsfritt alternativ. För gränsöverskridande tvister inom EU kan EU:s plattform för tvistlösning online (ODR) användas.

Om tvist inte kan lösas prövas den i svensk allmän domstol. För konsumenter inom EU gäller även tvingande konsumentskyddslagstiftning.

  1. Användarkonton 5.1 Konto och ansvar

Användaren ansvarar för att samtliga uppgifter i Kontot är korrekta och aktuella. Falsk identitet eller utlåning av Konto är inte tillåtet.

Operatören förbehåller sig rätten att stänga eller begränsa Konton vid misstänkt missbruk eller överträdelse av villkoren.

Vid avslut av Konto raderas personuppgifter i enlighet med Integritetspolicyn och GDPR.

5.2 Säkerhet

Användaren ansvarar för att hålla sina inloggningsuppgifter hemliga och ska omedelbart kontakta Operatören vid misstänkt obehörig åtkomst.

  1. Användargenererat innehåll

Användaren får endast publicera Innehåll som denne äger eller har rätt att använda. Olagligt, vilseledande, kränkande eller upphovsrättsskyddat material utan tillstånd är förbjudet.

Operatören har rätt att ta bort Innehåll som strider mot dessa villkor eller gällande lag.

  1. Roller, ansvar och plattformens funktion

Plattformen tillhandahålls uteslutande som en förmedlingstjänst mellan Kund och Leverantör.

Operatören tillhandahåller betalnings- och transaktionsfunktioner uteslutande som teknisk och administrativ tjänst. Dessa funktioner innebär inte att Operatören är part i avtalet mellan Kund och Leverantör.

Operatören är inte part i avtalet mellan Kund och Leverantör och ansvarar inte för utförandet av tjänster, deras kvalitet, resultat eller eventuella skador.

Alla avtal om pris, omfattning, utförande, ansvar och ersättning ingås direkt mellan Kund och Leverantör.

Leverantörer ansvarar själva för att inneha giltig F-skatt, nödvändiga tillstånd, försäkringar samt för redovisning av skatter och avgifter.

Operatören:

sätter inga priser

ger inga instruktioner om hur arbete ska utföras

deltar inte i arbetsledning

verifierar inte Leverantörers kompetens eller behörighet

Operatören garanterar inte att Kund erhåller uppdrag eller att Leverantör erhåller bokningar via Plattformen.

Operatören ansvarar inte för riktigheten i information som Användare publicerar på Plattformen.

  1. Betalning och transaktioner 8.1 Betalningsflöde

När en offert godkänns reserveras eller debiteras beloppet från Kundens betalningsmetod. Betalningen hanteras av extern betaltjänstleverantör och hålls säkert (escrow) tills uppdraget slutförts enligt Plattformens process.

Efter utfört arbete ska Leverantören markera uppdraget som slutfört via Plattformen.

Utbetalning till Leverantören sker när Kunden godkänner arbetet.

Automatisk acceptans: Om Kunden inte godkänner arbetet eller initierar reklamation inom 14 dagar från det att Leverantören markerat uppdraget som slutfört, anses arbetet automatiskt godkänt och utbetalning initieras.

Kunden erhåller en påminnelse via e-post om ingen åtgärd vidtas inom 5 dagar.

Automatisk avbokning: Om Leverantören inte markerar uppdraget som slutfört inom 75 dagar från Beställningens startdatum avbryts transaktionen automatiskt och Kunden erhåller återbetalning.

Operatören innehar aldrig Kundens medel och har ingen skyldighet att frysa, återföra eller omfördela betalningar utöver vad som följer av betaltjänstleverantörens villkor.

Plattformens förmedlingsroll påverkas inte av Operatörens ekonomiska ställning, och Kundens avtal och rättigheter gäller alltid gentemot Leverantören.

8.2 Avbokning och ångerrätt

Som privatperson (konsument) har Kunden enligt lag 14 dagars ångerrätt från det att avtalet ingicks.

Undantag från ångerrätt: Genom att boka en tjänst som ska påbörjas inom ångerfristen samtycker Kunden till att arbetet påbörjas. Om tjänsten fullgörs under ångerfristen förverkas ångerrätten.

Vid avbokning efter ångerfristens utgång eller vid sen avbokning gäller följande:

En avbokningsavgift om 10 % av orderbeloppet kan debiteras för administrativa och transaktionsrelaterade kostnader.

Om Leverantören har påbörjat arbete, införskaffat material eller rest till platsen har Leverantören rätt till ersättning för dessa kostnader.

Operatören är inte part i dessa ekonomiska uppgörelser.

Kunder som är konsumenter har rätt att reklamera fel i tjänsten upp till tre år enligt konsumenttjänstlagen.

8.3 Tvister och reklamationer

Vid tvist ska Kund och Leverantör i första hand försöka nå en lösning sinsemellan.

Operatören kan bistå med medling men ansvarar inte för beslut eller utfall. För konsumenter rekommenderas ARN.

  1. Serviceavgifter

Operatören kan ta ut serviceavgifter för användning av Plattformen. Avgifter redovisas tydligt innan bokning eller betalning genomförs.

  1. Ansvarsbegränsning

Plattformen tillhandahålls i befintligt skick och i mån av tillgänglighet.

Operatören ansvarar inte för:

indirekta skador eller följdskador

Användares eller Leverantörers agerande

tekniska fel, avbrott eller dataförlust

Operatörens totala ansvar är begränsat till det belopp Användaren betalat i serviceavgifter under de senaste 12 månaderna, utom vid uppsåt, grov oaktsamhet, personskada eller annat ansvar som inte får begränsas enligt tvingande lag.

  1. Force majeure

Operatören ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra skyldigheter på grund av omständigheter utanför Operatörens rimliga kontroll.

  1. Immateriella rättigheter

Innehåll som skapats av Operatören eller dess licensgivare tillhör Operatören eller dess licensgivare.

Användargenererat Innehåll tillhör respektive Användare. Genom uppladdning ges Operatören en icke-exklusiv, royaltyfri licens att använda Innehållet för drift och utveckling av Plattformen. Licensen upphör vid borttagning av Innehållet eller avslut av Konto.

  1. Ändringar av villkoren

Operatören förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas minst 30 dagar i förväg. Ändringar gäller inte retroaktivt för pågående Beställningar.

  1. Severabilitet

Om någon bestämmelse bedöms ogiltig ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla. Den ogiltiga bestämmelsen ska ersättas med en giltig som så långt som möjligt motsvarar den ursprungliga avsikten.

  1. Kontaktuppgifter

Operatör: Båtrekond i Sverige AB Plats: Stockholm, Sverige E-post: kontakt@marinatjanster.se

Webbplats: www.marinatjanster.se